Palata

Palautukset & Vaihto

Kiitos ostoksistasi Suomijordan.
Jos et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, olemme täällä auttamassa.

Tuotteet voidaan palauttaa 30 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Uusi tuote voidaan vaihtaa toiseen tuotteeseen tai palauttaa rahat takaisin.

Jotta olet kelvollinen, varmista, että:
-Tuote on alkuperäisessä pakkauksessaan
-Tuote ei ole käytetty tai vaurioitunut

Emme hyväksy vaihto- ja palautuspyyntöjä, kun "erikoistuotteet" on myyty.
Osto ei oikeuta palautukseen:
- Lopulliset myyntituotteet eivät ole palautus- tai vaihtokelpoisia.
-Uimapuvut eivät ole palautus- tai vaihtokelpoisia.
-Uimapuvun voi palauttaa/vaihtaa vain, jos se on viallinen/vaurioitunut tai väärä tuote.
-Sinun tulee lähettää meille sähköpostilla kuva, jossa näkyy ongelma/vika, kun lähetät palautus-/vaihtopyynnön.

Tuotteita, jotka eivät täytä näitä ehtoja, ei palauteta.

Kuinka palauttaa tai vaihtaa?
1, Jos sinulla on Suomijordan-tili, kirjaudu sisään tilillesi tehdäksesi palautuksesi tai vaihdot.
2, Voit myös ottaa meihin yhteyttä palautuksia ja vaihtoja varten.
Jos haluat palauttaa tai vaihtaa, ota meihin yhteyttä, opastamme sinua palauttamaan tai vaihtamaan nopeasti.
Kun olet saanut vahvistuksen asiakaspalvelustamme, lähetä tuote tuotetunnuksen sisältävään tuoteluetteloon. Palauttavan paketin seurantanumero vaaditaan; Käsittelemme tuotteen vaihdon tai palautuksen, kun olemme saaneet palautuspakettisi.

Vaurioituneet esineet
Jos sait vaurioituneen tuotteen, ilmoita siitä meille välittömästi saadaksesi apua.

Tilauksen peruutus
Tarjoamme täyden hyvityksen, jos tilaus peruutetaan 24 tunnin sisällä ostosta. Sinun tulee lähettää tilauksen peruutuspyyntö täällä, kun päätät peruuttaa tilauksen. Emme hyväksy tilauksen peruutuspyyntöä, jos tilaukset on lähetetty.

Hyvitykset (jos sovellettavissa)
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa ilmoitamme, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Ilmoitamme sinulle myös hyvityksesi hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Jos sinut hyväksytään, hyvityksesi käsitellään ja luottokorttiisi tai alkuperäiseen maksutapaasi lisätään automaattisesti 7–15 arkipäivän kuluessa.

Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen. Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi. Voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvityksesi on virallisesti lähetetty. Ota seuraavaksi yhteyttä pankkiisi. Käsittelyyn kuluu usein jonkin verran aikaa ennen kuin hyvitys lähetetään. Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä ole vieläkään saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä.